Sottivo - Умови використання
Дата набрання чинності: 10.08.2026 Останнє оновлення: 10.08.2026
Ці Умови поширюються на сайт Sottivo (sottivo.com), веб-застосунок Sottivo (app.sottivo.com) і десктопний застосунок Sottivo для Windows і macOS.
1. Про ці умови
Ці Умови використання («Умови») - угода між вами («ви», «Користувач») і Sottivo, продуктом, який надається фізичною особою-підприємцем, зареєстрованою в Україні («ми», «нас», «Sottivo»).
Створюючи акаунт, встановлюючи десктопний застосунок або іншим чином користуючись Sottivo, ви приймаєте ці Умови і нашу Політику конфіденційності. Якщо ви не згодні - не користуйтеся Sottivo.
Якщо ви приймаєте Умови від імені організації, ви підтверджуєте, що уповноважені на це, і «ви» означає і вас, і цю організацію.
Повні реєстраційні дані (юридичне ім’я, реєстраційний номер) надаються за обґрунтованим запитом на support@sottivo.com або в Telegram t.me/sottivo.
2. Що таке Sottivo
Sottivo - AI-копілот для дзвінків, зустрічей і співбесід, який надається як онлайн-сервіс. До нього входять:
- Жива транскрипція. Ваша розмова перетворюється на текст по мірі того, як вона триває.
- AI-підказки. Sottivo розпізнає поставлене запитання і пропонує відповідь - автоматично або на ваш запит.
- Аналіз екрана. Ви обираєте область екрана - наприклад, задачу з програмування - і отримуєте пояснення або запропоноване рішення.
- Профілі. Багаторазові налаштування (спеціалізація, рівень, домен, мови, навички, ваші власні інструкції, прикріплене резюме), щоб підказки відповідали вашій ролі.
- Історія сесій. Перегляд, перейменування і видалення минулих сесій, включно з їхнім текстом і підказками, згенерованими під час них.
- Керування вікном (десктоп). Вікно поверх інших, режим кліку “крізь” вікно, щоб воно не заважало, налаштування прозорості і розташування, гарячі клавіші, миттєве приховування, а також виключення вікна Sottivo з демонстрації і запису екрана (див. п. 8.3).
- Helper Rooms. Ви (хост) ділитеся обраним екраном або вікном, за бажанням зі звуком, із запрошеними людьми (учасниками), які дивляться в браузері і спілкуються з вами в реальному часі текстом або, якщо ви дозволите, голосом.
Доступні функції відрізняються за платформами. Десктопний застосунок забезпечує прослуховування дзвінка, гарячі клавіші і функції вікна; веб-застосунок - це компаньйон для входу, історії, оплати, профілів і підключення до Helper Room, і він не прослуховує дзвінки. Для проведення Helper Room потрібен десктопний застосунок. Деякі функції обмежені конкретними операційними системами.
Які функції і ліміти включає кожен тариф, вказано на нашій сторінці тарифів sottivo.com/#pricing.
3. Право на використання і акаунти
- Вам має бути не менше 16 років.
- Вказуйте точну реєстраційну інформацію і підтримуйте її в актуальному стані.
- Ви несете відповідальність за свої дані для входу і за все, що відбувається під вашим акаунтом. Повідомте нам на support@sottivo.com, якщо вважаєте, що хтось ще отримав доступ до вашого акаунта.
- Один акаунт на людину, якщо ми не домовились інакше в письмовій формі. Не діліться своїм акаунтом.
- Ми можемо відмовити в реєстрації, призупинити або закрити акаунт відповідно до п. 12.
4. Тарифи, ціни та оплата
- У Sottivo є безкоштовний тариф і платні тарифи. Платні тарифи доступні з помісячною або річною оплатою. Актуальні назви, ціни, періоди оплати і ліміти вказані на сторінці тарифів.
- Ціни показані у валюті, вказаній під час оформлення замовлення. Податки (ПДВ, податок з продажів і аналоги) додаються, якщо це вимагається для вашого місця оплати, і показуються до підтвердження платежу.
- Продавець запису. Платежі обробляє сторонній платіжний провайдер, який виступає продавцем запису (merchant of record) і реселлером для вашої покупки. Ваше замовлення і рахунок оформлюються цим провайдером, і його умови для покупців і політика конфіденційності застосовуються до самого платежу на додаток до цих Умов.
- Дані картки. Оформлення замовлення відбувається на власній сторінці оплати платіжного провайдера. Sottivo ніколи не отримує і не зберігає номер вашої картки, код безпеки чи інші повні платіжні дані.
- Автоматичне продовження. Платні підписки продовжуються автоматично наприкінці кожного розрахункового періоду за актуальною на той момент ціною вашого тарифу, поки ви не скасуєте підписку. Ми заздалегідь повідомимо вас про будь-яку зміну ціни, яка вплине на продовження, і ви зможете скасувати підписку до того, як вона набуде чинності.
- Якщо платіж не проходить. Якщо платіж за продовження не проходить, ми можемо дати вам короткий строк на виправлення. Якщо проблема не вирішена, платні функції вимикаються, і ваш акаунт повертається на безкоштовний тариф.
- Триали і промокоди. Ми можемо пропонувати пробні періоди і промокоди. Якщо не вказано інше, триал перетворюється на платну підписку після закінчення пробного періоду, якщо ви не скасуєте її заздалегідь. Промо-переваги обмежені за часом, непередавані і не обмінюються на гроші.
- Ліміти використання. Кожен тариф включає ліміти - наприклад, хвилини транскрипції, кількість підказок, кількість профілів і місткість Helper Room. Ми вимірюємо ваше використання, і наше вимірювання є визначальним. При досягненні ліміту відповідна функція стає недоступною до наступного розрахункового періоду або до апгрейду тарифу. Ліміти обнуляються на початку кожного розрахункового періоду, і невикористані залишки не переносяться, якщо не вказано інше.
5. Політика повернення коштів
- Спробуйте безкоштовно перед покупкою. У Sottivo є безкоштовний тариф, який дозволяє протестувати сервіс перед тим, як переходити на платний. З огляду на це, оплачені тарифи за загальним правилом не підлягають поверненню після того, як ви почали використовувати оплачені функції (наприклад, витратили хвилини транскрипції або ліміт підказок понад безкоштовний тариф).
- Право на відмову до початку використання. Під час оформлення замовлення ми просимо вас підтвердити, що ви хочете отримати негайний доступ до оплаченого тарифу, і явно погодитися з тим, що з моменту початку його використання ви втрачаєте право на відмову від договору, яке інакше діяло б протягом 14 днів (для споживачів у ЄС/ЄЕЗ і Великій Британії). Якщо ви не почали користуватися оплаченими функціями, ви можете відмовитися від договору протягом цих 14 днів.
- Технічні та платіжні помилки. Якщо з вас списали гроші помилково - наприклад, задвоєний платіж або збій під час оплати - ми повернемо цю суму. Напишіть на support@sottivo.com або в Telegram t.me/sottivo з email, вказаним в акаунті, і деталями платежу.
- Ваші законні права. Ніщо тут не обмежує право на повернення чи скасування, яке у вас є як у споживача за законом країни вашого проживання і яке не може бути виключене договором.
- Як виплачується повернення. Якщо повернення належне, воно здійснюється через платіжного провайдера на спосіб оплати, яким був здійснений платіж. Швидкість зарахування залежить від вашого способу оплати і банку.
- Зловживання. Ми можемо відмовити в поверненні, якщо у нас є розумні підстави вважати запит зловживанням - наприклад, у разі повторюваних циклів покупки і повернення або після порушення розділу 8.
6. Скасування підписки
- Ви можете скасувати платну підписку в будь-який момент на екрані підписки в застосунку.
- Скасування набуває чинності наприкінці поточного оплаченого розрахункового періоду. До цього моменту ви зберігаєте доступ до платних функцій, після - акаунт повертається на безкоштовний тариф. Скасування само по собі не дає права на повернення; повернення регулюється розділом 5.
- Пониження тарифу набуває чинності наприкінці поточного розрахункового періоду. Підвищення тарифу набуває чинності одразу після підтвердження оплати.
- При поверненні на безкоштовний тариф контент, що перевищує ліміти безкоштовного тарифу, може стати недоступним - наприклад, профілі або Helper Room понад безкоштовний ліміт. Ми не видаляємо його лише через пониження тарифу, але вам може знадобитися скоротити використання або знову перейти на платний тариф, щоб отримати до нього доступ.
- Видалення акаунта. Ви можете видалити акаунт і дані прямо в застосунку, у налаштуваннях акаунта, як описано в Політиці конфіденційності. Видалення акаунта - це не те саме, що скасування оплати; будь ласка, окремо скасуйте підписку.
7. Ваш контент
- Ваш контент - це те, що ви надаєте Sottivo або створюєте з його допомогою: резюме, текст і інструкції профілю, розмова, яку слухає Sottivo, отриманий з неї текст, надісланий на аналіз вміст екрана, налаштування Helper Room і повідомлення. Ви зберігаєте всі права, які у вас є на Ваш контент.
- Ліцензія нам. Ви надаєте нам невиключну, всесвітню, безоплатну ліцензію на зберігання, передачу і обробку Вашого контенту, а також на створення тексту і підказок на його основі - лише для того, щоб надавати, захищати, підтримувати і покращувати сервіс для вас, і для дотримання закону. Ця ліцензія припиняється при видаленні Вашого контенту, з урахуванням того, що резервні копії перезаписуються у звичайному порядку.
- Ми не навчаємо наші AI-моделі на вашому контенті.
- Ваші запевнення. Ви підтверджуєте, що у вас є права і дозволи, необхідні для передачі нам Вашого контенту і для його обробки так, як описано тут, - включно з випадками, коли йдеться про інших людей, які фігурують у розмові, на захопленому екрані або в завантаженому документі.
- Підказки. Ми не заявляємо прав на підказки, які сервіс створює для вас. Підказки можуть не бути унікальними: подібні ситуації можуть породжувати подібні підказки для різних користувачів, і запропонований контент може бути предметом чиїхось прав. Перевіряйте будь-яку підказку, перш ніж покладатися на неї або передавати її далі.
8. Правила використання
8.1 Загальні обмеження
Ви не повинні, і не повинні дозволяти нікому іншому:
- використовувати Sottivo в порушення закону, а також будь-якого обов’язкового правила, політики чи угоди, яка на вас поширюється - включно з правилами вашого роботодавця, клієнта, навчального закладу чи сертифікуючого органу;
- записувати, транскрибувати, відстежувати чи обробляти мовлення іншої людини там, де для цього потрібне повідомлення чи згода, яку ви не отримали, або де це заборонено;
- використовувати Sottivo для шахрайства, обману, видавання себе за іншу особу, переслідування, дискримінації, або для порушення чиїхось прав інтелектуальної власності, конфіденційності чи приватного життя;
- передавати в Sottivo або через Helper Room інформацію, яку вам не дозволено розкривати - включно з чужою конфіденційною інформацією, комерційною таємницею, персональними даними або будь-чим, захищеним зобов’язанням про нерозголошення;
- намагатися отримати несанкціонований доступ до сервісу, даних інших користувачів або наших систем; тестувати безпеку сервісу без нашого попереднього письмового дозволу; або обходити вхід у систему, ліміти тарифу чи вимірювання використання;
- реверс-інжинірити, декомпілювати чи дизасемблювати програмне забезпечення, крім випадків, коли закон не дозволяє це заборонити; перепродавати, субліцензувати, здавати в оренду сервіс або видавати його за свій власний; або використовувати його для створення конкуруючого продукту;
- отримувати доступ до сервісу автоматизованими засобами, крім наданих нами інтерфейсів, або створювати нерозумне навантаження на нього;
- завантажувати шкідливе ПЗ або контент, який є незаконним, образливим чи сексуально відвертим.
8.2 Підказки - це підказки, а не поради
Sottivo створює підказки автоматично, а автоматизовані системи можуть помилятися, бути неповними, застарілими або вигадувати факти. Підказки - не є юридичною, медичною, фінансовою, податковою, інженерною, пов’язаною з безпекою чи іншою професійною консультацією. Тільки ви відповідаєте за перевірку підказки, за рішення, чи використовувати її, і за все, що ви говорите чи робите в результаті. Не покладайтеся на Sottivo там, де помилка може завдати шкоди чи збитків, або поставити вас у становище порушника зобов’язання перед кимось.
8.3 Невидимість під час демонстрації екрана - ваша відповідальність
Цей пункт - ключовий для того, як може використовуватися Sottivo.
- Що робить функція. Інтерфейс десктопного застосунку Sottivo спроєктований так, щоб не потрапляти в демонстрацію і запис екрана. Коли функція увімкнена, вікно Sottivo не повинно відображатися в демонстрованому екрані, записі чи скриншоті, зробленому іншим застосунком. На практиці це означає, що інші учасники дзвінка - включно з інтерв’юером, екзаменатором, колегою чи глядачем - не побачать через демонстрацію екрана, що ви отримуєте підказки.
- Чесні обмеження. Це стосується демонстрації екрана і запису, які виконуються програмно, на підтримуваних платформах. Це не стосується фізичної камери, спрямованої на ваш екран, окремого пристрою чи людини, яка дивиться через плече, і може не покривати методи, платформи чи версії систем, які ми не врахували. Оновлення вашої операційної системи чи інших застосунків можуть змінити цю поведінку без попередження. Ми не гарантуємо, що інтерфейс Sottivo буде невидимим у будь-якій ситуації, за будь-якого способу захоплення чи завжди. Не розглядайте цю функцію як гарантію приховування.
- Ви самі вирішуєте, чи дозволено вам її використовувати. Чи допустима AI-допомога - видима чи ні - у конкретному дзвінку, зустрічі, співбесіді, оцінюванні, іспиті чи сертифікаційному процесі, вирішує той, хто його проводить: роботодавець, рекрутер, клієнт, навчальний заклад, сертифікуючий орган, екзаменатор чи платформа. Їхні правила і застосовний закон визначають, що ви робите. Знати ці правила і дотримуватися їх - виключно ваша відповідальність, включно з будь-яким обов’язком розкрити, що ви використовуєте інструмент допомоги.
- Ми не займаємо позицію щодо вашого конкретного випадку використання. Ми надаємо інструмент. Ми не оцінюємо, не схвалюємо і не контролюємо ситуації, в яких ви його використовуєте, і сама наявність функції невидимості не є нашою заявою про те, що приховування допустиме у вашому випадку. Sottivo призначений для ситуацій, де така допомога легітимна: робочі дзвінки, внутрішні зустрічі, код-рев’ю, підготовка і тренування, а також співбесіди чи оцінювання, де організатор дозволяє AI-допомогу.
- Ви не повинні використовувати Sottivo або його функцію невидимості, щоб порушувати правила іспиту, сертифікації, академічного оцінювання чи процесу найму, отримувати кваліфікацію чи роботу оманливим шляхом, або обходити захід контролю чи добросовісності, який ви зобов’язані дотримуватися.
- Наслідки. Якщо ваше використання Sottivo порушує зобов’язання перед кимось, наслідки
- ваші, включно з відкликаною пропозицією, дисциплінарними заходами, анульованим результатом, звільненням чи судовими претензіями. Застосовується розділ 11 (відшкодування збитків).
8.4 Helper Rooms - ваша відповідальність
- Проведення Helper Room означає надсилання обраного екрана, вікна і звуку, а також усього іншого, що ви дозволили (текст розмови, підказки, захоплення екрана), запрошеним вами людям. Ви вирішуєте, чим ділитися і з ким.
- Тільки ви відповідаєте за те, щоб залучення іншої людини і те, чим ви ділитеся, було законним і допустимим у вашій конкретній ситуації. Це включає зобов’язання щодо конфіденційності перед вашим роботодавцем чи клієнтом, персональні дані інших людей, видимі на екрані чи чутні в розмові, і правила будь-якої співбесіди, оцінювання, іспиту чи сертифікаційного процесу. Правила заходу, а не Sottivo, визначають, чи допустима допомога зі сторони.
- Обмеження тут - це довіра, а не технологія. Учасник дивиться через звичайний браузер і може зробити скриншот або запис того, що бачить, своїми інструментами. Захист Sottivo від захоплення екрана поширюється тільки на ваш власний комп’ютер і не може обмежити дії учасника. Запрошуйте лише тих, кому довіряєте.
- Ви контролюєте доступ до своєї кімнати. Тримайте посилання і пароль кімнати в секреті, використовуйте схвалення входу і ліміти учасників, видаляйте або блокуйте учасників, які більше не повинні мати доступ. Отримайте нове посилання на кімнату, якщо вважаєте, що старе стало відомим більше, ніж ви розраховували.
- Учасники не повинні записувати, повторно публікувати чи іншим чином зловживати тим, що бачать або чують у кімнаті, не повинні використовувати кімнату для надсилання незаконного, образливого чи такого, що вводить в оману, контенту, і зобов’язані дотримуватися п. 8.1. Учасники можуть приєднатися без акаунта Sottivo; приєднуючись, вони приймають ці Умови в тій частині, в якій вони стосуються учасників.
- Ми не записуємо Helper Room. Відео і звук кімнати не зберігаються нами. Повідомлення і події учасників зберігаються як частина історії сесії хоста.
- Якщо ви дозволяєте учасникам говорити голосом, пам’ятайте, що звук з ваших динаміків може бути вловлений вашим мікрофоном і почутий іншими на дзвінку. Використовуйте навушники.
8.5 Застосування правил
Ми можемо розслідувати можливі порушення і реагувати відповідно до масштабу проблеми в рамках розділу 12 - наприклад, видаляючи контент, вимикаючи функцію, призупиняючи доступ до Helper Room чи закриваючи акаунт. Там, де це законно і практично можливо, ми повідомимо вам, що сталося і чому.
9. Доступність і зміни
- Рання стадія продукту. Sottivo зараз перебуває на ранньому етапі розвитку. Це означає, що ви можете зіткнутися з помилками, нестабільною роботою окремих функцій, тимчасовими збоями чи змінами в поведінці сервісу частіше, ніж це типово для зрілого продукту. Використовуючи Sottivo на цьому етапі, ви приймаєте його «як є», з урахуванням цих особливостей.
- Ми прагнемо підтримувати доступність Sottivo, але не обіцяємо, що вона буде безперебійною чи безпомилковою. Технічне обслуговування, збої і фактори поза нашим контролем можуть призводити до простоїв.
- Sottivo покладається на сторонніх провайдерів для хостингу, розпізнавання мовлення, обробки ШІ, аудіо/відео в реальному часі і платежів. Збої або зміни у цих провайдерів можуть впливати на роботу Sottivo або на те, які AI-моделі використовуються.
- Ми можемо додавати, змінювати чи прибирати функції. Якщо зміна суттєво знижує функціональність платного тарифу, на якому ви перебуваєте, ми дамо вам розумне повідомлення, і ви зможете скасувати підписку згідно з розділом 6.
- Функції з позначкою beta, preview чи experimental надаються як є, можуть бути нестабільними і можуть бути відкликані без попередження.
- Sottivo не замінює функції конференц-зв’язку, запису чи транскрипції платформи, на якій проходить ваш дзвінок, і ми не несемо відповідальності за поведінку, правила чи політики цієї платформи.
10. Інтелектуальна власність
Sottivo - його програмне забезпечення, інтерфейси, дизайн, документація, товарні знаки і брендинг - належить нам або нашим ліцензіарам і захищений законодавством про інтелектуальну власність. Ми надаємо вам обмежене, відкличне, невиключне, непередаване право використовувати Sottivo відповідно до цих Умов і вашого тарифу. Жодні інші права не надаються.
Сторонні компоненти з відкритим вихідним кодом ліцензуються на власних умовах, які мають пріоритет над цим розділом для таких компонентів.
11. Відшкодування збитків
У межах, допустимих законом, ви відшкодуєте нам і убезпечите нас від претензій, розглядів, збитків, зобов’язань, штрафів і розумних витрат (включно з юридичними витратами), що виникають з:
- вашого порушення цих Умов, зокрема розділу 8;
- вашого використання Sottivo під час дзвінка, зустрічі, співбесіди, оцінювання, іспиту чи в сертифікаційному процесі в порушення правил цього заходу чи закону;
- вашої обробки чужого мовлення, персональних даних, конфіденційної інформації чи вмісту екрана через Sottivo без необхідних прав, повідомлень чи згод;
- контенту, який надіслали ви або учасники вашого Helper Room.
12. Призупинення і припинення доступу
- З вашого боку. Ви можете припинити користуватися Sottivo в будь-який момент. Скасуйте платну підписку згідно з розділом 6 і запросіть видалення акаунта, як описано в Політиці конфіденційності.
- З нашого боку. Ми можемо призупинити чи закрити ваш доступ, за потреби негайно, якщо ви суттєво порушуєте ці Умови (включно з розділом 8), якщо цього вимагає закон, платіжний провайдер чи платіжна система, якщо ваш акаунт використовується шахрайськи чи створює ризик для нас або інших користувачів, або якщо проблему з оплатою не вирішено.
- Повідомлення. Крім випадків, коли нам потрібно діяти негайно, ми повідомимо вас і, де це доречно, дамо можливість виправити ситуацію.
- Наслідки. Після закінчення дії цих Умов ваше право користуватися Sottivo припиняється, і доступ закривається. Ми зберігаємо і видаляємо дані, як описано в Політиці конфіденційності. Якщо ми припиняємо угоду без вашої вини, ми повернемо невикористану частину оплаченого періоду. Якщо ми припиняємо її через ваше порушення, повернення не здійснюється, якщо закон не вимагає іншого.
- Розділи 7 (в частині ліцензії на контент), 8, 10, 11, 13, 14, 15 і 16 продовжують діяти після припинення.
13. Відмова від гарантій
Максимально допустимою законом мірою Sottivo надається «як є» і «як доступно», і ми виключаємо всі гарантії, що припускаються, включно з придатністю для продажу, придатністю для конкретної мети, відсутністю порушень прав і точністю. Зокрема, ми не гарантуємо, що:
- транскрипція чи підказки будуть точними, повними, своєчасними чи придатними для вашої мети;
- сервіс розпізнає кожне запитання чи створить підказку для кожного запитання;
- функція невидимості працюватиме в будь-якій ситуації, проти будь-якого способу захоплення чи на будь-якій платформі або версії системи (див. п. 8.3.2);
- Helper Room завжди зможе підключитися, зокрема в обмежених корпоративних мережах чи через VPN;
- ваше використання Sottivo допустиме в конкретному дзвінку, зустрічі, співбесіді, оцінюванні чи іспиті.
Ніщо тут не обмежує права, які не можуть бути законно виключені, включно з правами споживачів, від яких не можна відмовитися.
14. Обмеження відповідальності
- У межах, допустимих законом, ми не несемо відповідальності за непрямі, випадкові, спеціальні чи наступні збитки, а також за втрачений прибуток, дохід, бізнес, ділову репутацію, можливість, дані чи очікувану економію, незалежно від їхньої причини.
- Без обмеження п. 14.1, ми не несемо відповідальності за наслідки використання вами Sottivo в ситуації, де це було недопустимо - включно зі зірваною, анульованою чи відкликаною співбесідою, оцінюванням, іспитом, сертифікацією, пропозицією, договором чи роботою.
- Наша загальна відповідальність, що виникає з цих Умов або у зв’язку з ними, обмежена сумою 100 євро.
- Ніщо тут не виключає і не обмежує відповідальність, яка не може бути законно виключена, включно з відповідальністю за смерть чи заподіяння шкоди здоров’ю через недбалість, за шахрайство, а також права споживачів, від яких не можна відмовитися.
15. Зміни цих Умов
Ми можемо змінювати ці Умови. Дата «Останнє оновлення» на початку документа завжди відображає актуальну версію - рекомендуємо періодично її перевіряти. Продовження використання Sottivo після набуття змінами чинності означає, що ви їх приймаєте. Якщо ви не згодні зі змінами - скасуйте підписку згідно з розділом 6 і припиніть використання Sottivo.
16. Застосовне право і спори
- Ці Умови регулюються законодавством України.
- Спори підлягають розгляду в судах України.
- Якщо ви споживач, цей розділ не позбавляє вас захисту обов’язкових норм закону країни вашого проживання.
- Перш ніж розпочинати формальне провадження, будь ласка, зв’яжіться з support@sottivo.com або в Telegram t.me/sottivo, щоб ми могли спробувати врегулювати питання напряму.
17. Загальні положення
- Повнота угоди. Ці Умови, Політика конфіденційності і будь-які умови конкретного тарифу, згадані під час покупки, становлять повну угоду між нами з цього предмету.
- Подільність. Якщо якесь положення виявиться таким, що не має сили, решта продовжують діяти, а це положення застосовується тією мірою, якою це законно можливо.
- Відмова від прав. Незастосування якогось положення не означає відмови від нього.
- Передача прав. Ви не можете передавати ці Умови без нашої згоди. Ми можемо передати їх у зв’язку зі злиттям, поглинанням чи реорганізацією, повідомивши вас про це.
- Обставини поза контролем. Жодна зі сторін не несе відповідальності за невиконання, викликане обставинами поза її розумним контролем.
- Мова. Офіційна і юридично обов’язкова версія цих Умов - англійською мовою. Будь-які переклади на інші мови, включно з цим, надаються виключно для зручності і не є офіційними. Якщо ви читаєте переклад, у разі будь-якої розбіжності чи спору застосовується і має пріоритет англійська версія.
- Експорт і санкції. Не використовуйте Sottivo в порушення експортного контролю чи санкційного законодавства; ви підтверджуєте, що не належите до осіб, з якими нам заборонено взаємодіяти.
18. Контакти і підтримка
- Підтримка користувачів: support@sottivo.com або Telegram t.me/sottivo
- Повні реєстраційні дані надаються за обґрунтованим запитом на ті самі контакти.
- Оплата і рахунки обробляються платіжним провайдером як продавцем запису. З будь-яких питань спершу пишіть нам - ми допоможемо.